Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy aiuta gli utenti del sito web accessibile all'indirizzo URL www.bhero.com ("Piattaforma" o "BHero Launchpad") per comprendere quali dati personali BH Network International S.R.L (di seguito "Noi" o "Noi" o "Il nostro") raccolti dai propri utenti e le attività di trattamento dei dati personali da Noi svolte, attraverso BHero Launchpad, nonché in occasione della fornitura dei Nostri servizi.

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La presente Informativa sulla privacy (unitamente ai Termini e condizioni - Accordo con l'utente e a qualsiasi altro documento ivi menzionato) rappresenta la base su cui tratteremo i dati personali raccolti dall'Utente o che l'Utente potrebbe fornirci.

 

 

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO E PROPRIETARIO DELLA PIATTAFORMA

 

BH Network International S.R.L, società costituita ed esistente secondo le leggi della Romania, registrata presso il Registro del Commercio con il numero J40/2277/2022, numero di identificazione fiscale 45607372, con sede in via Aleea Bistra 1, stanza 2, edificio E1, ingresso 1, secondo piano, appartamento 11, distretto 6, Bucarest, Romania, è il titolare del trattamento dei dati personali e il proprietario di BHero. Launchpad.

 

2. DATI PERSONALI RACCOLTI DA NOI 

 

In generale, gli utenti dei Nostri servizi sono per Noi anonimi e non possiamo identificarli con certezza. Sebbene alcune categorie di informazioni possano essere raccolte durante l'utilizzo dei Nostri servizi, alcune di queste informazioni possono essere considerate "dati personali" dalle disposizioni di legge. 

 

Si prega di notare che le seguenti informazioni/dati personali possono essere raccolti e trattati da noi:

 

(i) i dettagli della vostra visita sul nostro BHero Launchpad, si veda il successivo punto 6 (Cookie);

 

(ii) le informazioni necessarie per creare l'account utente su BHero Launchpad;

 

(iii) le informazioni necessarie per iscriversi ai nostri aggiornamenti (come l'indirizzo e-mail);

 

(iii) le informazioni necessarie per fornire i Nostri servizi e per quanto riguarda:

 

  • le comunicazioni registrate con Noi, come raccomandazioni, commenti, richieste, domande, inviate attraverso BHero Launchpad, utilizzando e-mail o telefonate (come l'indirizzo e-mail, il numero di telefono);
  •  le risposte a un sondaggio o l'invio di moduli di richiesta sul Nostro sito web (come l'indirizzo e-mail).

 

Tali informazioni possono includere nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono, informazioni finanziarie e/o sulla carta di credito, indirizzo di criptovaluta/portafoglio, descrizione personale, copia della carta d'identità o del passaporto, data di nascita, numero di passaporto, o documenti e dati che possono essere utilizzati per l'identificazione personale e richiesti per il processo KYC (da parte di un fornitore terzo di servizi KYC/AML) che può essere richiesto per conformarsi alle leggi applicabili.

 

 

  • qualsiasi dato messo a nostra disposizione dall'Utente durante le nostre interazioni.

 

I dati personali vengono raccolti da noi quando l'utente utilizza BHero Launchpad e i servizi da noi forniti, nonché attraverso altri tipi di comunicazioni che abbiamo con l'utente, compresa l'assistenza agli utenti tramite una chat online con un agente. Il nome utente e l'indirizzo e-mail dell'utente potrebbero essere necessari per iscriversi a una chat online.

 

Possiamo anche raccogliere informazioni ricevute da terzi, inclusi i nostri partner, i subappaltatori di servizi tecnici e di pagamento, le reti pubblicitarie, i fornitori di informazioni di ricerca, i fornitori di servizi KYC/AML, le agenzie di riferimento creditizio o altre terze parti che possono fornire informazioni, allo scopo di soddisfare i Servizi o di ottemperare ai requisiti legali.

 

BHero Launchpad non è destinato ai minori di 18 anni. Non raccogliamo informazioni su bambini di età inferiore ai 18 anni.

 

 

3. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

 

Per trattamento dei dati personali si intende qualsiasi operazione eseguita sui dati personali, sia essa automatizzata o meno, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la raccolta, la registrazione, la conservazione, la disposizione, l'utilizzo, la modifica, la consegna, la divulgazione e la cancellazione dei dati personali dell'utente da parte nostra.

 

Possiamo trattare altre informazioni relative all'utente se ne esiste una necessità giustificata e se il trattamento di tali dati non viola le disposizioni di legge applicabili.

 

BHero Launchpad si preoccupa di proteggere il diritto alla privacy degli utenti in tutte le regioni in cui opera e, pur rispettando le leggi locali, si impegna ad applicare gli standard di protezione dei dati personali imposti dal GDPR.

 

 

4. BASI GIURIDICHE E FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

 

Tratteremo tutti i dati personali che ci mettete a disposizione, nonché qualsiasi altro dato necessario per fornirvi i nostri Servizi, in conformità alle disposizioni di legge applicabili. Vi assicuriamo che tutte le vostre informazioni personali e tutti i vostri dati personali rimangono sotto la protezione della riservatezza.

 

Le nostre finalità principali in relazione al trattamento dei dati personali degli utenti sono le seguenti:

  • per svolgere i nostri servizi su BHero Launchpad e per fornire informazioni agli utenti, siano esse richieste o meno, in relazione ai Nostri servizi;
  • analizzare la soddisfazione e le preferenze degli utenti nei confronti dei Servizi per consentire un efficace sviluppo dei servizi e delle attività di marketing;
  • per contattarLa e fatturarLe;
  • per fornire assistenza in una chat online;
  • per gestire la Piattaforma e garantirne la sicurezza.

 

Siamo autorizzati a trattare i dati personali degli utenti anche per altre finalità, qualora siano necessarie per l'adempimento degli obblighi previsti dalle disposizioni di legge applicabili.

 

I fondamenti giuridici per il trattamento dei dati personali sono: il vostro consenso (per le attività di marketing), il nostro interesse quando il trattamento è necessario per l'esecuzione dei nostri Servizi o per obblighi legali (ad esempio, AML/CTF) o, in virtù dell'interesse pubblico o, richiesto nell'esercizio dei poteri ufficiali conferiti a BHero Launchpad o a una terza parte con la quale i dati personali vengono comunicati, tranne nel caso in cui tale interesse sia prevalente rispetto all'interesse di proteggere i diritti e le libertà fondamentali che derivano dal diritto alla privacy.

 

 

5. CONSERVAZIONE DEI DATI

 

Conserveremo le vostre informazioni (compresi i dati personali) per tutto il tempo necessario a fornirvi i Servizi o per adempiere ai nostri obblighi legali. Conserveremo e utilizzeremo le vostre informazioni (compresi i dati personali) per quanto necessario per adempiere ai nostri obblighi legali, nonché per gli altri scopi sopra menzionati.

 

Contattandoci all'indirizzo contact@bhero.com, potete in qualsiasi momento ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che vi riguardano.

 

Avete il diritto di accedere alle vostre informazioni e di esportarle in qualsiasi momento inviando una richiesta a contact@bhero.com

 

6. COCCOLE

 

La nostra piattaforma contiene cookie che raccolgono dati personali. La raccolta di dati personali è strettamente limitata a quanto necessario per fornirvi un'esperienza di altissima qualità nell'uso della nostra piattaforma. Trattiamo i dati tecnici (compreso l'indirizzo IP) raccolti attraverso i cookie, come le informazioni sulle vostre visite alla nostra Piattaforma.

 

Raccogliamo i dati personali dell'utente attraverso i cookie inseriti in BHero Launchpad. I dettagli relativi al trattamento dei dati personali da parte di tali strumenti sono disponibili nella nostra Politica sui cookie.

 

Informazioni raccolte automaticamente da noi ad ogni visita del nostro BHero Launchpad: 

 

-informazioni tecniche, tra cui l'indirizzo IP (Internet Protocol) utilizzato per connettere il dispositivo a Internet, il tipo e la versione del browser, l'impostazione del fuso orario, i tipi e le versioni dei plug-in del browser, il sistema operativo e la piattaforma;

 

- informazioni sulle visite, tra cui l'URL completo, il flusso di clic verso, attraverso e dal nostro sito web (compresa la data e l'ora), i servizi/pagine visualizzati o ricercati, i tempi di risposta delle pagine, gli errori di download, la durata delle visite a determinate pagine, le informazioni sull'interazione con la pagina (come lo scorrimento, i clic e i passaggi del mouse), i metodi utilizzati per uscire dalla pagina e qualsiasi numero di telefono utilizzato per chiamare il nostro servizio clienti. 

 

Le informazioni possono essere raccolte tramite cookie e altri metodi di tracciamento. 

 

I cookie sono piccoli file di dati che vengono memorizzati sul dispositivo dell'utente durante la visita a un sito web e che ci consentono di raccogliere informazioni sugli identificatori del dispositivo, sui browser web utilizzati per accedere ai servizi, sulle pagine o sulle funzioni visualizzate, sul tempo trascorso sulle pagine, sulle prestazioni dell'app mobile e sui link cliccati.

 

I Web beacon (o pixel tag) sono immagini elettroniche che possono essere utilizzate per aiutare a consegnare i cookie, contare le visite al sito web, comprendere l'utilizzo e determinare l'efficacia delle campagne di email marketing. 

 

 

7. PRINCIPI GENERALI DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

 

Noi e tutti i nostri dipendenti applichiamo tutte le misure di diligenza e di sicurezza richieste dalle disposizioni di legge applicabili al trattamento dei dati personali degli utenti per garantire che ciò avvenga solo per le finalità sopra indicate e per proteggere i dati personali degli utenti dall'uso involontario o non autorizzato, dalla divulgazione o dalla distruzione.

 

Possiamo condividere i dati degli utenti con terze parti come segue: 

  • i nostri partner che forniscono i servizi; 
  • fornitori terzi di servizi KYC/AML;
  • nel caso in cui l'Utente utilizzi le aree interattive del sito web, come il nostro blog o altri forum online, alcuni 

Le informazioni che l'utente sceglie di condividere possono essere visualizzate pubblicamente, come il nome utente, le azioni 

L'utente prende e qualsiasi contenuto pubblicato dall'utente; 

  • ai tribunali e alle autorità giudiziarie, se richiesto in base a un ordine del tribunale/dell'autorità o a un procedimento legale, o per stabilire o esercitare i nostri diritti legali o difenderci da rivendicazioni legali; 
  • se riteniamo che le azioni dell'utente non siano conformi ai Termini e condizioni e all'Accordo per gli utenti, o per proteggere i diritti, la proprietà e la sicurezza di BHero Launchpad o di altri; 
  • in caso di fusione, vendita di beni aziendali, finanziamento o acquisizione di tutta o parte della nostra attività da parte di un'altra società; 
  • a società del nostro gruppo.

 

Manteniamo misure di salvaguardia amministrative, tecniche e fisiche volte a proteggere le informazioni personali in nostro possesso contro la distruzione, la perdita, l'alterazione, l'accesso, la divulgazione o l'uso accidentale, illegale o non autorizzato.

 

Abbiamo messo in atto misure di sicurezza adeguate per evitare che i vostri dati vengano accidentalmente persi, utilizzati o consultati in modo non autorizzato, alterati o divulgati. Inoltre, limitiamo l'accesso ai vostri dati ai dipendenti, agli agenti, agli appaltatori e ad altre terze parti che hanno la necessità di conoscerli, come sopra menzionato. Essi tratteranno i vostri dati solo su nostra istruzione e sono soggetti a un obbligo di riservatezza.

 

Abbiamo messo in atto procedure per gestire qualsiasi sospetto di violazione dei dati e informeremo l'utente e l'autorità di regolamentazione competente di una violazione. 

 

 

8. TRASFERIMENTO DEI DATI PERSONALI

 

Non trasferiremo i dati personali dell'utente al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE) a meno che tale paese o territorio non garantisca un livello di protezione "adeguato". 

 

Il trasferimento dei dati dell'utente può essere necessario per l'utilizzo dei Servizi di BHero Launchpad per fornire aggiornamenti e rispondere alle richieste dell'utente. Poiché Internet opera in un ambiente globale, l'utilizzo di Internet per la raccolta e l'elaborazione dei dati personali comporta necessariamente la trasmissione di dati su base internazionale o transfrontaliera. 

 

Utilizzando i nostri Servizi o comunicando con noi, l'utente riconosce e acconsente espressamente al trattamento e alla divulgazione dei suoi dati personali da parte di BHero Launchpad in questo modo. Comunicando con noi e utilizzando i nostri Servizi, l'Utente fornisce il suo esplicito consenso alla divulgazione dei suoi dati personali a terzi intermediari (se applicabile) per le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy.

 

9. DIRITTI E OBBLIGHI DEGLI UTENTI IN RELAZIONE AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

 

 

L'utente si impegna a trasferirci i dati personali richiesti, che devono essere corretti, validi e completi.

 

L'utente si impegna a comunicarci immediatamente le variazioni dei dati personali, nonché l'erroneità o l'invalidità dei dati personali consegnandoci i dati personali corretti e validi in sostituzione di quelli errati e/o non validi.

 

L'utente è pienamente responsabile della correttezza e della validità dei propri dati personali durante l'utilizzo di BHero Launchpad.

 

Avete i seguenti diritti in merito al trattamento dei vostri dati personali:

 

a. Diritto di accesso ai propri dati personali.

 

b. Il diritto alla rettifica o alla cancellazione dei dati personali inesatti.

 

c. Diritto alla limitazione del trattamento dei dati personali. Questo diritto è disponibile quando:

 

i) contestate l'esattezza dei vostri dati personali;

 

ii) il trattamento dei vostri dati personali è illegale,

 

iii) non abbiamo più bisogno dei vostri dati personali per le finalità del trattamento, ma sono richiesti da voi per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali, oppure

 

iv) vi siete opposti al trattamento dei vostri dati personali, in attesa della verifica del nostro legittimo interesse.

 

d. Il diritto alla portabilità dei dati.

 

e. Il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali.

 

L'utente ha il diritto di richiedere a noi in qualsiasi momento informazioni sui dati personali da noi raccolti che lo riguardano, nonché sulle persone a cui abbiamo consegnato i dati personali dell'utente. A tal fine, l'utente deve inviarci un'e-mail. Esamineremo e risponderemo alla richiesta di informazioni. Abbiamo il diritto di rifiutare il trasferimento delle informazioni di cui sopra nei casi e nei limiti previsti dalle disposizioni di legge.

 

Se avete domande relative al trattamento dei vostri dati personali o se desiderate presentare una richiesta, nonché esercitare uno dei diritti sul trattamento dei dati personali, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo: contact@bhero.com.

 

Esamineremo ogni richiesta e vi comunicheremo le azioni intraprese nel più breve tempo possibile. Nel caso in cui dovessimo richiedere ulteriori informazioni all'utente o incontrare difficoltà nell'evadere la sua richiesta, lo informeremo senza indugio del fatto che abbiamo bisogno di ulteriori informazioni per effettuare un'adeguata revisione della sua richiesta.

 

 

10. DIVULGAZIONE LEGALE

 

Nonostante qualsiasi disposizione contraria contenuta nel presente Avviso, possiamo conservare o divulgare le informazioni dell'utente se riteniamo che ciò sia ragionevolmente necessario per ottemperare a una legge, a un regolamento, a un procedimento legale o a una richiesta governativa; per affrontare problemi di frode, sicurezza o tecnici; o per proteggere i diritti o la proprietà nostri o dei nostri utenti.

 

Possiamo condividere i dati personali dell'utente con le autorità preposte all'applicazione della legge, le autorità preposte alla protezione dei dati, i funzionari governativi e altre autorità quando siamo obbligati per legge a farlo o per proteggere la sicurezza degli utenti e della Piattaforma.

 

11. CONTATTO

 

Nel caso in cui decidessimo di modificare la presente Informativa sulla privacy, pubblicheremo la nuova versione sulla Piattaforma, che sostituirà quella attuale.

 

Vi ringraziamo per averci affidato i vostri dati personali e per aver trovato il tempo necessario per leggere la nostra Informativa sulla privacy. Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei vostri dati personali, non esitate a contattarci al seguente indirizzo: contactbhero.com.

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