Politique de confidentialité

Le présent avis de confidentialité aide les utilisateurs du site web accessible à l'adresse URL www.bhero.com ("Plate-forme" ou "Boîte de lancement BHero") pour comprendre quelles données personnelles BH Network International S.R.L (ci-après "Nous" ou "Nous" ou "Notre site") recueille auprès de ses utilisateurs et les activités de traitement des données personnelles menées par Nous, à travers BHero Launchpad, ainsi qu'à l'occasion de la fourniture de Nos services.

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Le présent avis de confidentialité (ainsi que les Conditions générales - Contrat d'utilisation et tout autre document qui y est référencé) représente la base sur laquelle nous traiterons les données personnelles recueillies auprès de vous ou que vous pouvez nous fournir.

 

 

1. CONTRÔLEUR DES DONNÉES ET PROPRIÉTAIRE DE LA PLATEFORME

 

BH Network International S.R.L, société constituée et existant en vertu des lois de la Roumanie, inscrite au registre du commerce sous le numéro J40/2277/2022, numéro d'identification fiscale 45607372, et dont le siège est situé au 1, rue Aleea Bistra, salle 2, bâtiment E1, entrée 1, deuxième étage, appartement 11, district 6, Bucarest, Roumanie, est le contrôleur des données personnelles et le propriétaire de BHero Launchpad.

 

2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES PAR NOUS 

 

En général, les utilisateurs de Nos services sont anonymes pour Nous, et Nous ne pouvons pas les identifier avec certitude. Bien que certaines catégories d'informations puissent être collectées lors de l'utilisation de Nos services, certaines de ces informations peuvent être considérées comme des " données personnelles " par les dispositions légales. 

 

Veuillez noter que les informations/données personnelles suivantes peuvent être collectées et traitées par Nous :

 

(i) les détails de votre visite sur notre BHero Launchpad, voir le point 6 ci-dessous (Cookies) ;

 

(ii) les informations nécessaires pour créer le compte d'utilisateur sur BHero Launchpad ;

 

(iii) les informations nécessaires pour s'abonner à nos mises à jour (telles que l'adresse électronique) ;

 

(iii) les informations nécessaires pour fournir Nos services et en ce qui concerne :

 

  • les communications enregistrées avec nous, telles que les recommandations, les commentaires, les demandes, les requêtes, soumises par l'intermédiaire de BHero Launchpad, au moyen d'e-mails ou d'appels téléphoniques (tels que l'adresse e-mail, le numéro de téléphone) ;
  •  les réponses à une enquête ou la soumission de formulaires de demande sur Notre site web (comme l'adresse électronique).

 

Ces informations peuvent inclure votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, vos informations financières et/ou de carte de crédit, votre adresse de crypto-monnaie/de portefeuille, votre description personnelle, la copie de votre carte d'identité ou de votre passeport, votre date de naissance, votre numéro de passeport, ou des documents et données pouvant être utilisés à des fins d'identification personnelle et requis pour le processus KYC (par un fournisseur tiers de services KYC/AML) qui peut être requis pour se conformer aux lois applicables.

 

 

  • toute donnée mise à notre disposition par vous au cours de nos interactions.

 

Les données personnelles sont collectées par Nous lorsque vous utilisez BHero Launchpad et les services que Nous fournissons, ainsi qu'à travers d'autres types de communications que nous avons avec Vous, y compris avec l'assistance utilisateur par le biais d'un chat en ligne avec un agent. Votre nom d'utilisateur et votre adresse électronique peuvent être nécessaires pour vous inscrire à un chat en ligne.

 

Nous pouvons également collecter des informations, qui sont reçues de tiers, y compris de nos partenaires, de nos sous-traitants en matière de services techniques, de services de paiement, de réseaux publicitaires, de fournisseurs d'informations de recherche, de fournisseurs de services KYC/AML, d'agences de référence de crédit, ou d'autres tiers qui peuvent fournir des informations, dans le but de remplir les services ou de se conformer aux exigences légales.

 

BHero Launchpad n'est pas destiné aux enfants de moins de 18 ans. Nous ne recueillons pas d'informations sur les enfants de moins de 18 ans.

 

 

3. TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

 

Le traitement des données personnelles signifie toute opération effectuée sur des données personnelles, qu'elle soit automatisée ou non, y compris, mais sans s'y limiter, la collecte, l'enregistrement, la conservation, la disposition, l'utilisation, la modification, la livraison, la divulgation et la suppression des données personnelles de l'utilisateur par Nous.

 

Nous pouvons traiter d'autres informations liées à l'utilisateur s'il existe un besoin justifié et si le traitement de ces données ne viole pas les dispositions légales applicables.

 

BHero Launchpad se soucie de protéger votre droit à la vie privée dans toutes les régions où Nous opérons, et tout en respectant les lois locales, nous nous engageons à mettre en œuvre la norme de protection des données personnelles imposée par le GDPR.

 

 

4. FONDEMENTS JURIDIQUES ET OBJECTIFS DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

 

Nous traiterons toutes les données personnelles que Vous mettez à Notre disposition, ainsi que toute autre donnée nécessaire pour Vous fournir Nos Services, conformément aux dispositions légales applicables. Nous Vous assurons que toutes vos informations personnelles et toutes vos données personnelles restent sous la protection de la confidentialité.

 

Nos principaux objectifs dans le cadre du traitement des données personnelles des utilisateurs sont les suivants :

  • pour assurer nos services sur BHero Launchpad et pour fournir des informations aux utilisateurs, qu'elles soient demandées ou non, en rapport avec nos services ;
  • analyser la satisfaction et les préférences des utilisateurs à l'égard des services afin de permettre un développement efficace des services et des activités de marketing ;
  • pour vous contacter et vous facturer ;
  • pour fournir une assistance dans un chat en ligne ;
  • pour gérer la plate-forme et assurer sa sécurité.

 

Nous sommes autorisés à traiter les données personnelles des utilisateurs également à d'autres fins si elles sont nécessaires à l'exécution des obligations prévues par les dispositions légales applicables.

 

Les fondements juridiques du traitement des données à caractère personnel sont : votre consentement (pour les activités de marketing), notre intérêt lorsque le traitement est nécessaire pour l'exécution de nos services ou d'obligations légales (par exemple, AML/CTF) ou, conformément à l'intérêt public ou, demandé dans l'exercice de l'autorité officielle dont est investi BHero Launchpad ou un tiers avec lequel les données à caractère personnel sont divulguées, sauf lorsque cet intérêt est supplanté par l'intérêt de protéger les droits et libertés fondamentaux qui découlent du droit à la vie privée.

 

 

5. CONSERVATION DES DONNÉES

 

Nous conserverons vos informations (y compris les données personnelles) aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir les Services ou pour remplir nos obligations légales. Nous conserverons et utiliserons vos informations (y compris les données à caractère personnel) dans la mesure où cela est nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, ainsi que nécessaire pour les autres objectifs susmentionnés.

 

En nous contactant à contact@bhero.com, vous pouvez à tout moment obtenir la confirmation que des données personnelles vous concernant sont traitées ou non.

 

Vous avez le droit d'accéder et d'exporter vos informations à tout moment en envoyant une demande à contact@bhero.com

 

6. COOKIES

 

Notre Plateforme contient des cookies qui collectent des données personnelles. La collecte de données personnelles est strictement limitée à ce qui est nécessaire pour vous fournir une expérience de la plus haute qualité concernant l'utilisation de notre Plateforme. Nous traitons les données techniques (y compris l'adresse IP) collectées par le biais des cookies, telles que les informations relatives à vos visites sur notre Plateforme.

 

Nous collectons vos données personnelles par le biais de cookies placés sur BHero Launchpad. Les détails concernant le traitement des données personnelles par ces outils sont disponibles dans notre politique en matière de cookies.

 

Informations recueillies automatiquement par Nous lors de chaque visite de notre BHero Launchpad : 

 

des informations techniques, notamment l'adresse IP (Internet Protocol) utilisée pour connecter votre appareil à Internet, le type et la version du navigateur, le réglage du fuseau horaire, les types et les versions des plug-ins du navigateur, le système d'exploitation et la plate-forme ;

 

- des informations sur les visites, y compris l'URL complet, le parcours de navigation vers, à travers et depuis notre site web (y compris la date et l'heure), les services/pages consultés ou recherchés, les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites de certaines pages, les informations sur l'interaction des pages (telles que le défilement, les clics et les passages de souris), les méthodes utilisées pour quitter la page et tout numéro de téléphone utilisé pour appeler notre service clientèle. 

 

Les informations peuvent être recueillies par des cookies et d'autres méthodes de suivi. 

 

Les cookies sont de petits fichiers de données qui sont stockés sur votre appareil lors de la visite d'un site web, ce qui Nous permet de collecter des informations sur les identifiants de votre appareil, les navigateurs web utilisés pour accéder aux services, les pages ou fonctionnalités consultées, le temps passé sur les pages, les performances de l'application mobile et les liens cliqués.

 

Les balises Web (ou pixels) sont des images électroniques qui peuvent être utilisées pour transmettre des cookies, compter les visites du site Web, comprendre l'utilisation et déterminer l'efficacité des campagnes de marketing par courrier électronique. 

 

 

7. PRINCIPES GÉNÉRAUX DU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

 

Nous et tous nos employés appliquons toutes les mesures de diligence et de sécurité requises par les dispositions légales applicables lors du traitement des données personnelles des utilisateurs afin de garantir qu'il n'est effectué qu'aux fins susmentionnées et de protéger les données personnelles des utilisateurs contre toute utilisation, divulgation ou destruction involontaire ou non autorisée.

 

Nous pouvons partager les données des utilisateurs avec des tiers comme suit : 

  • nos partenaires fournissant les services ; 
  • des fournisseurs tiers de services KYC/AML ;
  • si vous utilisez des zones interactives du site web, comme notre blog ou d'autres forums en ligne, certaines informations de l'utilisateur peuvent être utilisées. 

les informations que vous choisissez de partager peuvent être affichées publiquement, telles que votre nom d'utilisateur, vos actions 

Vous prenez et tout contenu que vous publiez ; 

  • aux tribunaux et aux autorités si cela leur est demandé en vertu d'une ordonnance d'un tribunal ou d'une autorité ou d'une procédure judiciaire, ou pour établir ou exercer Nos droits légaux ou nous défendre contre des réclamations légales ; 
  • si nous estimons que les actions de l'utilisateur sont incompatibles avec les conditions générales et le contrat d'utilisation, ou pour protéger les droits, la propriété et la sécurité de BHero Launchpad ou d'autres personnes ; 
  • en cas de fusion, de vente d'actifs de la société, de financement ou d'acquisition de tout ou partie de nos activités par une autre société ; 
  • aux entreprises de notre groupe.

 

Nous maintenons des mesures de protection administratives, techniques et physiques conçues pour protéger les informations personnelles que nous détenons à votre sujet contre toute destruction, perte, altération, accès, divulgation ou utilisation accidentelle, illégale ou non autorisée.

 

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour éviter que vos données ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. En outre, nous limitons l'accès à vos données aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont un besoin professionnel de les connaître, comme mentionné ci-dessus. Ils ne traiteront vos données que sur Nos instructions, et ils sont soumis à un devoir de confidentialité.

 

Nous avons mis en place des procédures pour traiter tout soupçon de violation de données et nous vous informerons, ainsi que le régulateur compétent, d'une violation. 

 

 

8. TRANSFERT DE DONNÉES PERSONNELLES

 

Nous ne transférerons pas les données personnelles de l'utilisateur en dehors de l'Espace économique européen (EEE), à moins que ce pays ou territoire ne garantisse également un niveau de protection "adéquat". 

 

Le transfert des données de l'utilisateur peut être nécessaire pour utiliser les services de BHero Launchpad afin de fournir des mises à jour et de répondre aux demandes de l'utilisateur. Comme Internet fonctionne dans un environnement mondial, l'utilisation d'Internet pour collecter et traiter des données personnelles implique nécessairement la transmission de données sur une base internationale ou transfrontalière. 

 

En utilisant nos Services ou en communiquant avec Nous, Vous reconnaissez et consentez expressément à ce que BHero Launchpad traite et divulgue Vos données personnelles de cette manière. En communiquant avec Nous et en utilisant nos Services, vous donnez votre consentement exprès à la divulgation par BHero Launchpad de Vos données personnelles à des intermédiaires tiers (le cas échéant) aux fins décrites dans le présent avis de confidentialité.

 

9. DROITS ET OBLIGATIONS DES UTILISATEURS DANS LE CADRE DU TRAITEMENT DES DONNEES PERSONNELLES

 

 

L'utilisateur accepte de nous transmettre les données personnelles requises, qui doivent être correctes, valides et complètes.

 

L'utilisateur s'engage à Nous informer immédiatement des modifications apportées aux données personnelles, ainsi que de l'inexactitude ou de l'invalidité des données personnelles en Nous fournissant les données personnelles correctes et valides pour remplacer les données incorrectes et/ou invalides.

 

L'utilisateur est pleinement responsable de l'exactitude et de la validité de ses données personnelles lors de l'utilisation du BHero Launchpad.

 

Vous disposez des droits suivants concernant le traitement de vos données personnelles :

 

a. Le droit d'accéder à vos données personnelles.

 

b. Le droit de rectification ou de suppression des données personnelles inexactes.

 

c. Le droit à la restriction du traitement des données à caractère personnel. Ce droit est à votre disposition lorsque :

 

i) vous contestez l'exactitude de vos données personnelles ;

 

ii) le traitement de vos données personnelles est illégal,

 

iii) nous n'avons plus besoin de vos données à caractère personnel aux fins du traitement, mais vous les exigez pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ; ou

 

iv) vous vous êtes opposé au traitement de vos données personnelles, en attendant la vérification de notre motif d'intérêt légitime.

 

d. Le droit à la portabilité des données.

 

e. Le droit de s'opposer au traitement de vos données personnelles.

 

L'utilisateur a le droit de nous demander à tout moment des informations sur les données personnelles que nous avons collectées à son sujet, ainsi que sur les personnes auxquelles nous avons transmis les données personnelles de l'utilisateur. Pour cela, l'utilisateur doit nous envoyer un e-mail. Nous examinerons la demande d'information et y répondrons. Nous avons le droit de refuser le transfert des informations susmentionnées dans les cas et dans la mesure prévus par les dispositions légales.

 

Si vous avez des questions relatives au traitement de vos données personnelles ou si vous souhaitez soumettre une demande, ainsi qu'exercer l'un des droits relatifs au traitement des données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@bhero.com.

 

Nous examinerons chaque demande et vous informerons des actions entreprises dans les plus brefs délais. Si nous avons besoin de plus d'informations de votre part ou si nous rencontrons des difficultés dans le règlement de votre demande, nous vous informerons sans délai du fait que nous avons besoin d'informations supplémentaires pour procéder à un examen approprié de votre demande.

 

 

10. DIVULGATION JURIDIQUE

 

Nonobstant toute disposition contraire dans le présent avis, nous pouvons conserver ou divulguer vos informations si nous estimons que cela est raisonnablement nécessaire pour nous conformer à une loi, un règlement, une procédure judiciaire ou une demande gouvernementale ; pour faire face à des problèmes de fraude, de sécurité ou techniques ; ou pour protéger nos droits ou notre propriété ou ceux de nos utilisateurs.

 

Nous pouvons partager vos données personnelles avec les autorités chargées de l'application de la loi, les autorités chargées de la protection des données, les responsables gouvernementaux et d'autres autorités lorsque nous sommes légalement tenus de le faire ou pour protéger la sécurité des utilisateurs et de la Plateforme.

 

11. CONTACTEZ-NOUS

 

Si nous décidons de modifier le présent avis de confidentialité, nous publierons la nouvelle version sur la plate-forme, qui remplacera la version actuelle.

 

Nous vous remercions de nous avoir confié vos données personnelles et d'avoir pris le temps de lire notre avis de confidentialité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions relatives à notre traitement de vos données personnelles à l'adresse suivante : contactbhero.com.

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